华阴公安:玉泉派出所上门补办身份证“服务不缺位,平凡中见真情”
本网讯 (通讯员 马沙)办理身份证,通常情况下需要本人前往派出所,而这却让一位患病老人犯了难,让她的子女也犯了愁。8月31日早上,一名中年男子来到华阴公安玉泉派出所说他母亲生病出院后,不慎遗失了身份证,造成老人出院医疗保险无法报销,政府相应补贴无法享受,高额的费用愁坏了一家人,因为当时户籍办理业务的群众较多,他就只留了电话,匆匆的离开了。
在户籍民警腾出手后,第一时间向所长王峰汇报,并联系市局户政科民警和当事人留下的电话,约好时间,民警驱车上门为老人服务。由于老人刚刚出院行动不便,致使照片几次上传不成功。后通过和省人像采集厅多次电话沟通,才将照片上传成功,为老人办好了身份证,得到了其家人的一致肯定。
老人的儿子感谢道:想着你们民警忙,我留了电话后,需要一段时间才能办理好身份证,没想到你们这么快,真的谢谢你们!
华阴市公安局玉泉派出所将继续以“创建枫桥式派出所”为目标,急民之所需,贴心解民忧,全力服务群众。
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