合阳县公安局上门办证送温暖 贴心服务求满意

近日，合阳县公安局南蔡派出所在开展入户走访工作时，发现辖区群众樊某因意外导致腿部骨折，本来打算进城做手术的时候却发现自己的身份证不见了，这可急坏了樊某。了解到这一情况，户籍民警立即留下樊某的联系方式，并承诺利用休息时间尽快上门为樊某采集照片，办理身份证。

10月18日下午，南蔡派出所民辅警携带照相器材来到樊某家，经过反复拍摄，采集了数十张照片，终于为樊某采集到了合格的照片，将照片导入系统后，当天就为樊某办理了换证手续。樊某一家对派出所上门服务之举赞不绝口，激动地说：“你们的服务太周到了，是真正的为咱老百姓考虑，真的很感谢。”

南蔡派出所积极践行“我为群众办实事”实践活动，将“急群众之所急，忧群众之所忧”落到实处，主动为老弱病残等提供上门办证服务，这一举动不仅赢得了樊某家人的高度称赞，也获得了周边群众一致好评，切实提高了辖区群众的幸福感和满意度，让群众真切体会到人民公安为人民的真诚态度。

洽川派出所

“你好，请问有什么需要帮助的吗？”10月17日，洽川派出所在日常巡逻入户访查中，看见一位老人坐在轮椅上招手，民警随即上前询问情况。得知老人身份证不慎损坏，但自身行动不便，一直没有到派出所补办身份证，近期需要用身份证办理其他事情，老人非常着急。

了解到情况后，民警主动利用下班时间带上照相设备，立即前往老人家中，为老人上门办理了证件并指导下载安装了国家反诈中心APP，获得了群众的一致好评。

洽川派出所秉承解决群众关注的急事、难事，以民意为导向，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。